Elżbieta Mikołajczyk, Agent 2.0 z Leszna

Otworzyła pierwsze biuro agenta PZU w Lesznie – przeczytaj wywiad z Elżbietą Mikołajczyk dla której ubezpieczenia to niekończące się możliwości!

Jest Pani właścicielką pięknej i nowoczesnej Placówki w Lesznie. Dlaczego zdecydowała się Pani właśnie na branżę ubezpieczeniową?

W branży ubezpieczeniowej pracuję od 6 lat. Zaczęłam od ubezpieczeń na życie, natomiast od 2 lat zajmuję się kompleksowo obsługą wszystkich ubezpieczeń. Dlaczego zajęłam się ubezpieczeniami? Ponieważ jestem w 100% przekonana co do ich ważności!
Ubezpieczenia to niekończące się możliwości. Firma PZU zaskakuje nas innowacyjnością, różnorodnością produktów, a tym samym wykorzystując możliwości i własne umiejętności zajmuję się majątkiem, życiem i zdrowiem moich klientów.

Jakie były początki Pani Agencji?

Cóż - można powiedzieć, że początki wciąż trwają, aczkolwiek to od czego zaczęłam to pozytywne nastawienie. Później pomyślałam sobie - jak fajnie, że mam tak piękne biuro, w którym z dumą mogę obsługiwać klientów, a chwilę potem zajęłam się reklamą - zadzwoniłam do każdego mojego klienta z zaproszeniem do Agencji, zatrudniłam pracownika i pełne energii ruszyłyśmy małymi kroczkami do przodu.

Rynek ubezpieczeń jest dosyć wymagający ze względu na liczną konkurencję. W jaki sposób udaje się Wam skutecznie rywalizować z konkurentami biznesowymi? Na czym Pani firma opiera swoją przewagę konkurencyjną?

To co mnie wyróżnia to doświadczenie, dopasowanie produktu do rzeczywistych potrzeb klienta i kompleksowa obsługa. Moim klientom oprócz dbałości o ich bezpieczeństwo finansowe oferuję pomoc w zakresie odszkodowań, dbam o terminowość zawieranych umów oraz służę podpowiedzią w zakresie nowości, z których na bieżąco mogą skorzystać, jakim jest chociażby Opieka Medyczna.

Jakie korzyści odnoszą klienci z tytułu ubezpieczenia się w Pani Agencji?

Do każdego klienta podchodzę indywidualnie - każdy przychodzi z czymś innym. Dlatego przede wszystkim słucham, rozmawiam i doradzam z czego mogą skorzystać, żeby czuli się bezpieczni. A poza tym wartością dodaną jest fantastyczna i fachowa obsługa oraz słodka niespodzianka dla każdego.

Kim są klienci Pani Agencji?

Właściwie każdy - przedsiębiorcy, rodzice, dziadkowie, studenci, klienci majątkowi, życiowi oraz .... tylko pytający....

Jakimi zasadami kieruje się Pani w biznesie?

Wyznaję zasadę - "traktuj innych tak jakbyś sam chciał być traktowany", dlatego uczciwość oraz etyka zawodowa zajmuje pierwsze miejsce w mojej pracy. Wiem też, że dobro wraca, dlatego mimo czasami pojawiających się trudności nadal dzielę się z innymi tym co mam najlepszego - doradzam, wspieram, motywuję, wyznaczam cele i dążę do ich realizacji.

Co uważa Pani za swoje największe zwycięstwo w dotychczasowej działalności gospodarczej?

Dość trudne pytanie, aczkolwiek znalazłoby się kilka fajnych rzeczy, jak np. otwarcie Agencji....  Jest też coś co zostanie na zawsze - ubezpieczyłam kiedyś pewnego przedsiębiorcę na życie, który "boksował" się ze mną, że nie potrzebuje polisy. Został skierowany na badania i następnego dnia kardiolog ratował mu życie. Czy to zwycięstwo? Tak tego nie nazywam, ale jestem dumna, że dzięki pracy w ubezpieczeniach znalazłam się w odpowiednim miejscu i odpowiednim czasie.

Na zakończenie mam prośbę o poradę dla innych przedsiębiorców. Jakie są najważniejsze rady, jakich mogłaby Pani udzielić osobom rozpoczynającym swoją przygodę z ubezpieczeniami?

Jeżeli lubisz ludzi, dobrze im życzysz, rozumiesz co to są ubezpieczenia i czemu one służą (i tu nie myślę o Twojej prowizji), to jest to dobra droga do tego, żebyś rozpoczął swoją przygodę z ubezpieczeniami.